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자주묻는질문

  • [푸드박스/열두달] 푸드박스/열두달 주문 후 취소 및 환불 안내   

    번호: 6

    푸드박스/12DAL

    배송일 기준 3일전까지 환불이 가능하며 이후에는 환불 불가입니다.

    고객님의 연락 두절 및 장기 부재로 인한 물품 변질시 환불 불가입니다.


  • [출장케이터링] 계약서 작성 후 취소 및 환불 안내   

    번호: 5

    출장케이터링

    담당자 방문 상담을 통한 계약서 작성 후 행사가 진행되며 취소/환불 규정은 계약서 약관을 준수합니다.


  • [푸드박스/열두달] 푸드박스/열두달 상담 및 주문 안내   

    번호: 4

    푸드박스/12DAL

    상담 후 결제가 진행되며 미리 상품을 구매 하셨어도 반드시 상담원과 예약안내 통화를 해주셔야 진행이 확정 됩니다.

    대표전화 : 1522-6090 (푸드박스 ARS 3번연결 / 12DAL ARS 2번연결)

    상담가능 시간은 평일10:00~18:00입니다.

     

    상담시간외 문의는 1:1문의하기 또는

    010-9064-6552(문자전용)로 메시지를 남겨주시면 영업시간내 빠른 해피콜 드리겠습니다.


  • [출장케이터링] 케이터링 상담 및 계약안내   

    번호: 3

    출장케이터링

    고객님께서는 예약, 상담, 견적서비스를 출장영업팀 방문 및 펙스나 메일로도 받을 수 있습니다.

    전화 상담 후 현장 담당자가 방문하여 계약서를 작성합니다.

    계약금은 전체 금액의 10%입니다.


    대표전화 : 1522-6090 (ARS 1번연결)

    상담가능 시간은 평일10:00~18:00입니다.


  • [푸드박스/열두달] 푸드박스/제사상 예약은 언제까지 해야하나요?   

    번호: 2

    푸드박스/12DAL

    최소3일전 예약을 부탁드리며 근접일의 경우 전화문의 바랍니다.


  • [출장케이터링] 케이터링 예약은 언제까지 해야 하나요?   

    번호: 1

    출장케이터링

    금요일 및 토,일요일은 항상 예약이 많은 관계로 서둘러서 최소15일 전, 후로 예약을 하는 것이 좋습니다.


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